Nous donnerons la priorité aux expéditions depuis les entrepôts de l'est et de l'ouest des États-Unis ; certains produits en rupture de stock seront expédiés depuis les usines chinoises ; l'heure d'arrivée de votre commande dépendra du délai d'expédition de notre entrepôt, du délai de livraison de l'entreprise de logistique, de la météo, des jours fériés, etc.

Vous pouvez calculer le délai de livraison estimé en fonction du temps de traitement de votre commande.

Délai de livraison total = Délai de traitement + Délai d'expédition

• Le délai de traitement correspond au temps écoulé entre la réception de votre commande et son expédition physique. Après réception de votre commande, nous effectuons des contrôles et des tests de qualité stricts pour garantir la qualité du produit avant l'expédition afin de vous satisfaire. Le délai de traitement total varie en fonction de la complexité, de la conception et de la taille du produit spécifique. Les commandes plus importantes prennent généralement plus de temps. Il nous faut normalement 3 à 4 jours ouvrables pour traiter votre commande. Cependant, veuillez noter que le délai de traitement peut également être affecté par l'état des stocks des articles individuels, la période de l'année, les jours fériés nationaux, etc. Si votre commande comprend des articles très populaires qui rencontrent des problèmes de disponibilité des stocks, le traitement et l'expédition de la commande prendront 5 à 10 jours ouvrables.
• Le délai de livraison est estimé et commence à partir de la date d'expédition, plutôt que de la date de la commande, et peut prendre plus de temps que prévu en raison d'adresses non valides ou d'autres causes.

Nous prenons uniquement en charge les expéditions vers les États-Unis :

À propos des impôts

Les utilisateurs américains paieront la taxe de vente correspondante en fonction de l'État où la commande est livrée.

Garantie de service « 21 jours sans livraison »

Chez DANNTO, nous accordons une grande importance à votre expérience d'achat et à la satisfaction de votre marque. C'est pourquoi nous introduisons la garantie de service « Livraison gratuite en 21 jours sans livraison ». Vous trouverez ci-dessous les explications et conditions détaillées de ce service :

• Pays couverts : États-Unis,

• Détails du service : À compter de la date de votre commande, si votre commande n'a pas été livrée à votre adresse dans les 21 jours, nous vous fournirons un service de commande gratuit et vous n'aurez pas besoin de retourner les produits.
• Exceptions (Les situations suivantes ne sont pas couvertes par la garantie de service « Livraison gratuite en 21 jours sans livraison ») :

La logistique a tenté la livraison mais a échoué.

Grèves locales, facteurs de force majeure tels que catastrophes naturelles (par exemple, tempêtes, inondations, tremblements de terre), jours fériés, guerre, troubles civils, actions gouvernementales ou tout autre événement indépendant de notre volonté.

Les événements de vente spécifiques à la marque tels que les préventes, les promotions majeures, etc., s'ils sont explicitement indiqués sur la page comme non couverts par ce service.

Si vous demandez une modification de l'adresse de livraison ou d'autres informations de commande, 21 jours seront calculés à compter de la date de la modification.

Nous nous engageons à vous offrir une expérience d'achat exceptionnelle et des services opérationnels internes efficaces. Merci pour votre soutien et votre confiance.

Nous nous excusons par avance pour la gêne occasionnée par ce retard et vous remercions de votre patience. Si vous avez d'autres questions, veuillez contacter notre service client au.

danntoservice@dannto.net